F

Termeni și Condiții

1. Introducere

Prezenții Termeni și Condiții reglementează relația dintre DEMI S CUISINE SRL (denumită în continuare "Compania", "Noi") și persoanele care utilizează acest site web sau plasează comenzi prin intermediul acestuia (denumite în continuare "Clientul", "Utilizatorul").

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni.

2. Datele Companiei

  • Denumire: DEMI S CUISINE SRL
  • Adresă: Principala, 3B, Titan Arena, Criseni, Romania
  • Email: [email protected]
  • Telefon: 0750 633 159

3. Comenzi și Plată

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți vârsta legală de minim 18 ani. Prețurile afișate includ TVA conform legislației în vigoare.

Plata se poate efectua:

  • Numerar la livrare (Ramburs);
  • Online cu cardul bancar (prin procesatorul de plăți integrat).

Compania își rezervă dreptul de a anula comenzile care nu pot fi onorate din motive obiective (ex: lipsă stoc, imposibilitate livrare), cu informarea prealabilă a clientului.

4. Livrarea

Livrarea se efectuează în zonele specificate pe site. Timpii de livrare sunt estimativi și pot varia în funcție de condițiile meteo, trafic sau volumul de comenzi.

5. Politica de Retur și Anulare

Având în vedere natura perisabilă a produselor alimentare, conform OUG 34/2014, produsele alimentare sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Anularea comenzii: O comandă poate fi anulată doar dacă prepararea acesteia nu a început. Vă rugăm să ne contactați telefonic imediat dacă doriți să anulați o comandă.

În cazul în care produsele livrate nu corespund calitativ sau cantitativ, vă rugăm să ne contactați pe loc pentru remedierea situației (înlocuire sau returnarea contravalorii).

6. Limitarea Răspunderii

DEMI S CUISINE SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru daune rezultate din utilizarea site-ului sau imposibilitatea accesării acestuia. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare.

7. Legea Aplicabilă

Prezenții termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

Demi's Delivery